Após fazer os levantamentos de informação é importante organizar todos os achados, em categorias ou temas comuns, assim ficaria mais fácil de ver cada situação e conseguir pensar melhor no problema. É fundamental ter claro o problema (s) para poder direcionar as ações. Entender o problema utilizando os 5 porquês auxiliar entender algumas origens em conjunto com a árvore dos problemas podemos ser mais assertivo na solução.
