Muito interessante o artigo "dicas para reagir bem a um feedback". Creio q nunca pensei dessa forma, tomar as rédeas da situação. Respirar fundo e ter um momento para digerir e deixar a emoção sob controle e racionalizar sobre o que foi dito. E mais, iniciar uma conversa produtiva a partir daí. Sempre procurei refletir sobre o q me é dito em um feedback, mas acho q nunca de forma totalmente isenta. Gostei. Vou me lembrar disso, grata.