Arquitetura empresarial

Olá, Danilo! Tudo bom?

Entendo que a arquitetura empresarial pode parecer um pouco complexa à primeira vista.

Primeiramente, quando falamos sobre "o que faz ou deixa de fazer cada nível organizacional", estamos nos referindo às responsabilidades e tarefas de cada nível hierárquico dentro de uma organização. Por exemplo, o nível estratégico (alta gerência) geralmente é responsável por tomar decisões que afetam toda a organização, como definir a missão e os objetivos gerais da empresa. Já o nível tático (gerentes e supervisores) é responsável por traduzir essas metas em planos e projetos específicos. Por fim, o nível operacional (funcionários) é quem executa esses planos e projetos no dia a dia.

Quanto à existência de um "framework de gestão que abranja o todo", isso pode variar de empresa para empresa. Alguns exemplos de frameworks de gestão incluem o Balanced Scorecard (BSC), que foca em medir o desempenho da organização a partir de quatro perspectivas (financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento), e o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), que é um conjunto de práticas para a gestão de serviços de TI.

Por fim, quando falamos em "competências organizacionais que sirvam de alicerce para a arquitetura empresarial", estamos nos referindo às habilidades e capacidades que são fundamentais para a empresa alcançar seus objetivos. Estas podem incluir coisas como inovação, eficiência operacional, atendimento ao cliente, entre outras.

Espero ter ajudado e bons estudos!