Estou trazendo a jornada do cliente em forma de processos internos para notação BPM. Porém existem duas áreas que não tem uma atividade especifica dentro do processo, mas atuam dando suporte á todas as outras. T.I e Qualidade. Como colocar isso no BPMN?
Para ficar mais claro: Imagine um processo de venda normal (Cadastrar pedido, cadastrar cliente, consultar estoque, empacotar, enviar). Onde a área de T.I apareceria nesse processo sendo que ela permite que tudo ocorra porém não tem atividade direta?
