A Experiência do usuário é composta de 5 grandes áreas:
Arquitetura de Informação é responsável pela estrutura do conteúdo de uma forma de fácil compreensão para o usuário.
Design Visual ou Interface do Usuário é responsável por desenvolver um layout bonito, agradável e acessível. Uma tipografia adequada e harmonia cromática.
Design de Interacões possibilita interfaces de interação com o usuário tais como, chatbot, vui e microinterações.
Conteúdo responsável pelo conteúdo através de textos, imagens e vídeos. Textos podem ser explorados por UX Writing e Micro copy.
Sound design traz uma experiência sonora para o produto. Composto por Concepção sonora, efeitos sonoros e audiovisual.
