Sound Design: Construção de toda uma estrutura sonora (background e efeitos sonoros) de um serviço/produto para melhorar e facilitar a experiência do usuário. Como exemplo penso nos chats de atendimento de alguns sites, onde há o efeito sonoro de notificação quando a resposta do suporte chega.
Content: Escolha dos tipos de conteúdo que serão utilizadas para melhorar a experiência do usuário com o produto, podendo envolver texto, vídeo e som.
AI: Estruturação das informações voltadas para atender às necessidades do usuário em questão assim como guiá-lo na plataforma. Wireframes são muito usadas para prototipar essa estrutura e como irá ocorrer o flow da proposta.
Design Visual/Interface do usuário: Para além da estética agradável, a interface visual de uma ferramenta envolve uma escolha funcional tanto na família tipográfica quanto na harmonia cromática. Importante pensar também na questão da acessibilidade que torna a interface mais humanizada.
