Você, pessoa que quer resolver um problema pela internet, entra no aplicativo do banco, ou até mesmo no whatsapp. Começa a conversar e percebe que está conversando com um robozinho. Ou às vezes, nem percebe! Eu sou ou robozinho, ou seja, eu escrevo os diálogos e toda a experiência pela qual você irá passar para solucionar seu perrengue. Mas além de escrever os diálogos e criar jornadas, eu tenho que garantir que a sua vivência durante essa interação, seja uma experiência positiva e, para isso, eu utilizo diversas ferramentas e queimo muitos neurônios para chegar no melhor resultado.
Prazer, eu sou UX Writer de chatbot!
