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App para de funcionar

O app tem apresentado o problema de constantemente parar de funcionar e as aulas off line que estavam salvas são deletadas. O que fazer, por favor? Obrigado

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Obrigada por avisar para a gente Adriano, vou passar para o pessoal que cuida do app.

Oi Adriano, precisamos de algumas informações para ver o que pode estar acontecendo:

  • e-mail usado para login
  • modelo do aparelho
  • versão do Android ou iOS
  • em qual momento o app para de funcionar

Para não precisar deixar seu e-mail aqui publicamente no fórum, pode conversar com a gente em aplicativos@alura.com.br.

Abraço.

Boa tarde. Hoje mudei de aparelho e continua a mesma ocorrência. Quando desligo o celular ao retornar às aulas não estão salvas. Tem ocorrido na formação Análise de Dados > Análise de dados introdução ao R.