Gostaria de obter mais informações e conhecimento de como aplicar essa metodologia na área de Suporte de uma Empresa T.I
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
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Lilian, a área de tecnologia é umas onde melhor se aplica o scrum, no livro tem vários exemplos, no site https://www.scrum.org/ vc vai encontrar muitos casos de aplicação.