Confesso não gosto dessa palavra "empatia", pois olhar apenas o outro é deixar de olhar um pouco para si... ao inves de empatia, penso em respostas educadas sem ferir o outro. Acho que essa distinção é importante, porque nem sempre temos que nos colocar no lugar do outro. Nesse sentido, talvez “consideração” seja uma palavra mais adequada do que “empatia”, pois a ideia não seria necessariamente sentir o que o outro sente, nem deslocar o próprio ponto de vista para assumir o lugar dele. Seria algo mais objetivo como: “Reconhecer o outro, preservar sua dignidade e responder com educação, respeito e cuidado, sem precisar abandonar a própria perspectiva.”
Algumas palavras que podem expressar melhor essa ideia são consideração, respeito, cortesia, civilidade, urbanidade, sensibilidade e respeito interpessoal.
Assim, em vez de dizer apenas "Devemos responder com empatia” acho que o mais adequado seria: "Devemos responder com consideração e respeito, expressando nossa posição de forma educada e evitando causar ofensas desnecessárias.”
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