Boa tarde pessoal!
Ao finalizar não foi baixado a badge ficou uma tela congelada com a imagem abaixo:
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Boa tarde pessoal!
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Oi, Fábio!
Não entendi muito bem o seu problema. Você finalizou o curso e quando o mesmo é aparece apenas um alguns campos de sugestão e avaliação do curso.
Essa parte do badge parece ser a parte da plataforma da Alura, ao relacionado com o programa da One. Então recomendo que entre em contato com algum meio de comunicação da equipe deles informado para você. É possível que você encontre isso no Trello.
Espero ter ajudado e bons estudos!