A organização possui visão e missão bem definidas, que orientam as estratégias e ações. No entanto, apesar de serem comunicadas, nem sempre são vistas na prática do dia a dia. Em alguns momentos, o planejamento estratégico acaba se tornando mais teórico, com grandes intenções e desejos, mas sem um conjunto claro de ações práticas para alcançar os objetivos.

Quando as metas não são atingidas, existe uma reavaliação para entender os motivos e ajustar os planos, mas em algumas situações, parece que novas metas são estabelecidas sem um aprendizado profundo sobre os desafios anteriores.

A estratégia é voltada para a entrega de valor, mas existe uma necessidade de alinhar melhor as ações práticas e garantir que todos compreendam e sigam a mesma direção de maneira clara e objetiva.