O post desta matéria está corretissimo, vejo que nos analistas de requisitos/negócios devemos ser aliados do cliente, isso facilita e muito a comunicação e a parceria entre às áreas no desenvolvimento de uma aplicação, melhorias ou correções de Bugs. Vejo muitos companheiros de atividades que não se interessam em resolver problemas complexos, delegando a questão de identificar soluções às áreas. E na maioria das vezes, o cliente não possuí pessoas que tenham uma visão ampla e clara do negócio para tomar esse tipo de decisão sistémica.
