Boa Tarde,
Para propor troca de processo o Analista de Negócio necessita conhecer o negócio. Uma vez que um colaborador influente aceite e acredite na proposta é mais fácil que a organização faça a mudança?Ou a importância do colaborador é determinante para esta?
Giane,
Acredito que um colaborador influente faça muita diferença para distribuir a mensagem, mas isso deve acontecer com um embasamento em dados sobre o ponto do processo que deva ser alterado. Ter uma base analítica pode ajudar em muito um analista de negócio.