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Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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Análise Microcopy - App Finch (auto-cuidado)

Por ser um aplicativo voltado a auto-cuidado, há muito a analisar na forma cuidadosa como este aplicativo se comunica com seu usuário.

A tela inicial costuma trazer alguma mensagem motivacional personalizada para cada dia da semana. Hoje, ao abrir, o aplicativo me deu boas-vindas à segunda-feira, comentou que meu bonequinho está relaxado após a aventura que ele teve, e que tem coisas a me contar. O botão de ação diz "start today" ou "let's go!", motivando a pessoa a iniciar seu dia.

Ao ir para a tela principal, há um botão "chat with them!" pulsando. Cada aventura do bonequinho traz uma experiência vivida por ele e a possibilidade de eu responder de 2 formas diferentes. Cada forma irá moldar a personalidade do personagem de maneiras diferentes. Neste caso, a resposta que escolhi deu pontos de curiosidade a ele.

Há 4 lojas no jogo: de roupas, de mobília, de cores (para trocar a cor do seu bonequinho), e de viagens (pois há vários locais para viajar no app). Cada loja tem um vendedor, e cada vendedor tem falas diferentes quando você "entra" na loja, de acordo com as suas personalidades. A vendedora de mobília, por exemplo, fala "I've been building nests since I was a tiny hatchling!" Essas falas humanizam os personagens, dando a sensação de você estar conversando com os vendedores como numa loja da vida real. Não exatamente conversando, pois neste caso não há como responder, mas ouvindo alguém comentar coisas :)

Na parte de objetivos diários, o jogo indica quantos ainda faltam para serem completados no dia, também incentivando a pessoa a concluí-los.

Na sessão de "como você está se sentindo neste momento?" além dos rostinhos com cores e formas diferentes, há textos "bad", "meh", "okay", "good" e "great" escritos abaixo, tornando mais claro e intuitivo de responder. Você pode simplesmente salvar a resposta, ou "refletir" sobre ela - neste caso, abrirá uma janela perguntando o que fez você se sentir desta forma, junto de uma parte para escrever sobre isso. Nada é obrigatório.

Considero Finch um ótimo aplicativo de auto-cuidado. Utilizo ele há muito tempo e pude notar diversas mudanças ao longo dos anos, todas sempre com o objetivo de acolher, auxiliar e incentivar pessoas e ficarem melhores, com a ajuda de um passarinho virtual que aprecia muito a nossa companhia e vai crescendo junto conosco :)

1 resposta

Olá, Fernanda! Como vai?

Parabéns pela realização das atividades!

Vi que você apresentou uma análise muito cuidadosa ao destacar a comunicação motivacional do aplicativo, a forma como o bonequinho interage moldando sua personalidade e a humanização dos vendedores nas lojas virtuais. Esse cuidado mostra atenção à usabilidade, valorização da experiência do usuário e percepção crítica sobre como o app incentiva o auto-cuidado de forma lúdica e acolhedora.

Se quiser aprofundar ainda mais, algumas boas práticas são:

  • Mapear jornadas do usuário: identificar os pontos de maior engajamento e frustração para sugerir melhorias.
  • Equilibrar recursos pagos e gratuitos: manter a versão gratuita atrativa para sustentar o engajamento.
  • Testar acessibilidade: avaliar se os botões e menus estão intuitivos para diferentes perfis de usuários.

Continue postando as suas soluções, com certeza isso ajudará outros estudantes e tem grande relevância para o fórum.

Ah uma pergunta: o que você considera mais importante para melhorar a experiência no Finch, ajustar a usabilidade dos botões e menus ou ampliar os recursos gratuitos para manter o engajamento?

Fico à disposição! E se precisar, conte sempre com o apoio do fórum.

Abraço e bons estudos!

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!