e quando não conhecemos o usuário?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
e quando não conhecemos o usuário?
Oi, Sara, tudo bem?
Em muitos casos vamos projetar um produto novo, que ainda não tem um usuário real, certo?
Mas mesmo assim, esse produto vai ser pensado para um público alvo, então as pessoas desse público alvo serão seus potenciais usuários
Nesses casos, é importante pesquisar sobre esse público e entender as necessidades e objetivos deles
Ficou claro?