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resposta

análise do usuário

e quando não conhecemos o usuário?

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Oi, Sara, tudo bem?

Em muitos casos vamos projetar um produto novo, que ainda não tem um usuário real, certo?

Mas mesmo assim, esse produto vai ser pensado para um público alvo, então as pessoas desse público alvo serão seus potenciais usuários

Nesses casos, é importante pesquisar sobre esse público e entender as necessidades e objetivos deles

Ficou claro?