Observações Iniciais:
Acredito que algumas dessas informações devem ser preparadas no departamento comercial na etapa de negociação e/ou passagem para o departamento de desenvolvimento. Digo isso pois podem existir integrações ou desenvolvimentos extras que podem gerar adição no escopo original e impactando na viabilidade econômica do projeto. Inclusive com a necessidade de contratação de mais mão de obra, necessidade de terceirização de trabalhos específicos, entre outros.
1_Visão Macro (do projeto): Contextualização da historia e cultura da empresa;
2_Escopo Inicial: Desenvolvimento do e-comerce; integração com sistema de estoque; integração com o sistema de rh; integração com o sistema de controle financeiro; integração com o sistema contábil; integração com ferramentas de marketing digital; integração com sistema do correios para calculo do frete; integração com o sistema da receita estadual para emissão de notas fiscais;
3_Contribuição para os objetivos da organização: Eu acredito que este estudo deva ser feito por parte do cliente a fim de decidir qual estratégia tomar. A contratada pode até auxiliar neste caso, mas o cliente deve saber o que ele espera do sistema. Aqui, basta colocar as expectativas apresentadas pelo cliente, caso ele opte por compartilhar.
4_Restrições: Não está no escopo: desenvolvimento de sistema de estoque; desenvolvimento de sistema de rh; desenvolvimento de ferramentas analiticas de marketing digital, dashboards gerenciais desenvolvimento de sistema de gestão financeira; desenvolvimento do sistema contábil;
5_Integração com outros sistemas: Como a necessidade ja foi elencada no escopo, aqui poderia ter uma descrição dos sistemas, por exemplo: Sistema de estoque: linguagem usada no Banco de dados, formato dos dados, BD local ou na nuvem, etc;
6_Avaliação Final: Avaliação final, a principio, é apenas a conclusão se é ou não viável;
7_ Outros itens: 7.1_Mapa de riscos: impacta na viabilidade econômica do projeto, podendo gerar atrasos; 7.2_Matriz de responsabilidade: cada item do escopo deve ser atribuida a uma pessoa ou equipe. Caso não haja pessoal qualificado para determinada atividade, a alternativa é contratar alguém, terceirizar para freelancer ou empresa parceira, isto tambem ja deve estar previsto na viabilidade. 7.3_Prazos: Quanto mais apertado é o prazo, maior é a necessidade de disponibilidade de mão de obra. Há a necessidade de verificar a necessidade de contratar terceiros para atender a demanda. 7.4_Validação e Aprovações: Enviar o documento aos gestores a fim de analisarem se há necessidade adaptações no documento e, quando feitas, os gestores das áreas devem aprovar o estudo.
