O chat (Luri) no canto inferior direito, geralmente os sites possuem eles, normalmente como um chat para tirar dúvidas...
Dar um nome para ele também, trazendo humanização e conexão emocional e ao mesmo tempo reforça a identidade da marca, isso vem sendo um padrão.
Olá, estudante, como vai?
O uso de chats posicionados no canto inferior direito já se consolidou como um padrão justamente por não competir com o conteúdo principal e por estar disponível de forma previsível quando o usuário precisa de ajuda. Esse padrão reduz atrito na navegação e reforça a sensação de suporte constante.
A menção à humanização por meio de um nome também é pertinente. Quando o chat deixa de ser apenas um elemento funcional e passa a ter uma identidade, ele contribui para a construção de confiança e aproximação com a marca, desde que o tom de comunicação esteja coerente com o público e o contexto do produto.
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