O requisito apresentado pela Ana ao meu ver atende a todos os 4 itens, pois:
É Necessário, já que para o negocio além de poder conseguir realizar os agendamentos se faz necessário saber se já existem agendamentos para o horário que determinado cliente deseja e se caso o horário já esteja preenchido a sugestão de um novo horário pelo sistema ajuda na rapidez da resposta ao cliente sobre a possibilidade de ser atendida em outro horário disponível.
É Verificável, pois não tem uma alta complexidade na pesquisa, já que o sistema terá os dados dos agendamentos, basta criar uma tela para consultas.
É Atingível, pois ao meu ver é um desenvolvimento de baixa complexidade.
É Claro, o requisito explica de forma clara e abrangente todas as necessidades do negocio.
