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Análise de Pesquisa de Mercado dos Concorrentes da Tripideias

Análise de Pesquisa de Mercado dos Concorrentes da Tripideias:

Fancyplan: Quem são: Uma empresa que oferece pacotes de viagens únicos e personalizados. O que oferecem: Pacotes personalizados, atendimento via chat e telefone, app próprio com cupons de desconto, compras com até 2 anos de antecedência, plano de fidelidade. Público atendido: Viajantes que buscam experiências exclusivas e personalizadas. Diferenciais: Pacotes únicos e personalizados, app próprio, plano de fidelidade com passeios gratuitos.

Itinerary: Quem são: Uma empresa de vendas de pacotes de viagens personalizados. O que oferecem: Pacotes personalizados, atendimento via chat e telefone, descontos em compras a partir de R$ 3.000,00, pacotes para empresas. Público atendido: Viajantes que valorizam a exclusividade e estão dispostos a gastar um valor mínimo em suas viagens. Diferenciais: Pacotes exclusivos, descontos em compras de valor elevado.

OurFlight: Quem são: Uma empresa que oferece pacotes de viagens personalizados, com foco em jovens e famílias. O que oferecem: Pacotes personalizados, aplicativo próprio, atendimento via app, planos de assinatura para clientes frequentes. Público atendido: Jovens, famílias e clientes frequentes que buscam conveniência e experiências personalizadas. Diferenciais: Aplicativo próprio, planos de assinatura com brindes e passeios gratuitos.

Matriz SWOT:

Forças: Tripideias: Atendimento personalizado via chat de WhatsApp. Fancyplan: Plano de fidelidade com passeios gratuitos. OurFlight: Aplicativo próprio e planos de assinatura para clientes frequentes.

Fraquezas: Tripideias: Limitação no atendimento apenas via chat de WhatsApp. Fancyplan: Ausência de aplicativo próprio. Itinerary: Ausência de diferenciais claros em relação aos concorrentes.

Oportunidades: Explorar parcerias com empresas de tecnologia para desenvolver um aplicativo próprio. Expandir o público-alvo para incluir diferentes faixas etárias e perfis de viajantes.

Ameaças: Concorrência acirrada de empresas estabelecidas no mercado. Mudanças nas preferências e comportamentos dos consumidores.

Conclusão da Pesquisa de Mercado: Com base na análise dos concorrentes da Tripideias, é evidente que o mercado de viagens personalizadas é altamente competitivo, com várias empresas oferecendo serviços semelhantes. Enquanto cada concorrente possui seus próprios diferenciais e pontos fortes, também apresentam fraquezas que podem ser exploradas pela Tripideias.

Problemas Identificados e Soluções Propostas:

Problema: Limitação no atendimento apenas via chat de WhatsApp. Solução: Investir no desenvolvimento de um aplicativo próprio para melhorar a experiência do cliente e oferecer suporte multicanal.

Problema: Ausência de diferenciais claros em relação aos concorrentes. Solução: Identificar e destacar os diferenciais exclusivos da Tripideias, como a personalização de pacotes com base em objetivos e ocasiões especiais dos clientes.

Problema: Concorrência acirrada de empresas estabelecidas no mercado. Solução: Investir em estratégias de marketing diferenciadas e parcerias estratégicas para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.

Ao abordar esses problemas e implementar as soluções propostas, a Tripideias pode fortalecer sua posição no mercado de viagens personalizadas e oferecer uma experiência ainda melhor aos seus clientes.

https://www.figma.com/file/ARxb3BYkrcO3ocwBq2KApb/Templates-Matriz-CSD-e-Pesquisa-de-Mercado-(Community)?type=whiteboard&node-id=0-1&t=bGBBGWmzNSXjGdM5-0

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solução!

Olá, Jaqueline! Tudo bem?

É isso aí!! Você fez um trabalho muito completo e detalhado na sua análise de pesquisa de mercado dos concorrentes, identificou claramente quem são os concorrentes, o que oferecem, quem é o público-alvo deles e quais são seus diferenciais. Além disso, você fez uma matriz SWOT bem estruturada, identificando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da Tripideias em relação aos concorrentes. Muito bem!!!

E em relação aos problemas identificados e soluções propostas, você também fez um bom trabalho. Suas soluções são práticas e focadas em melhorar a experiência do cliente, o que é essencial em UX Design.

Parabéns pela elaboração de sua atividade!!!

Espero ter ajudado e qualquer dúvida estou aqui, ok?

Abraços e até mais!

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