Para realizar a atividade, analisei dois e-mails de marketing que recebi recentemente na minha caixa de entrada. Escolhi um que considerei bem estruturado e outro que poderia melhorar em alguns pontos.
E-mail 1 – Newsletter promocional de uma loja online
Classificação: Campanha
Esse e-mail foi enviado para anunciar uma promoção da semana, provavelmente para toda a base de contatos ao mesmo tempo.
Etapa do funil: Aquisição / Conversão
O objetivo principal era incentivar a compra através de um desconto em alguns produtos.
Melhorias sugeridas:
Assunto: O assunto poderia ser mais chamativo e incluir algum elemento de personalização, como o nome do usuário ou um benefício direto.
Copy: O texto era um pouco longo e poderia ser mais direto, destacando melhor o valor da oferta e o prazo da promoção.
CTA: O botão de ação poderia ser mais claro e destacado, com uma frase mais imperativa como “Aproveitar Desconto Agora”.
E-mail 2 – E-mail de boas-vindas de uma plataforma digital
Classificação: Automação
Esse e-mail foi enviado logo após eu criar uma conta na plataforma, então faz parte de um fluxo automático.
Etapa do funil: Ativação
O objetivo do e-mail era incentivar o usuário a começar a utilizar o serviço e conhecer as principais funcionalidades.
Melhorias sugeridas:
Assunto: Poderia ser mais acolhedor e direto, deixando claro o benefício de começar a usar a plataforma.
Copy: O texto poderia destacar melhor os primeiros passos que o usuário deve realizar, facilitando o início da experiência.
Design e CTA: O botão de ação poderia estar mais visível e convidar o usuário a começar imediatamente, como “Começar Agora” ou “Explorar a Plataforma”.
Essa análise me ajudou a perceber como assunto, copy, CTA e design influenciam diretamente na eficácia de um e-mail de marketing, além de reforçar a importância de entender em qual etapa do funil cada comunicação está atuando.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!