A análise das estratégias de marketing do iFood, da Wellhub e do Mercado Livre mostra claramente que não existe “copiar e colar” no marketing — cada empresa adapta sua comunicação ao seu público e objetivo.
iFood (B2C):
- Canais: redes sociais (Instagram, YouTube), TV, influenciadores e notificações no app
- Comunicação: foco em praticidade, rapidez, variedade e promoções (cupons)
- Tom de voz: descontraído, direto, com linguagem jovem, uso de memes e senso de urgência (“peça agora”)
Wellhub (B2B)
- Canais: LinkedIn, e-mail marketing, eventos corporativos e conteúdo institucional
- Comunicação: foco em resultados para empresas, como produtividade, retenção de talentos e redução de custos com saúde
- Tom de voz: profissional, consultivo e baseado em dados, voltado para tomada de decisão
Mercado Livre (E-commerce)
- Canais: Google (Shopping e busca), app, e-mail marketing e notificações
- Comunicação: foco em preço, variedade, confiança e rapidez na entrega (“chega amanhã”)
- Tom de voz: direto, objetivo e transacional, reduzindo barreiras para a compra
Cada empresa ajusta sua estratégia como um “tiro de sniper”, escolhendo os canais, a mensagem e o tom de voz ideais para seu público. Isso mostra que o sucesso no marketing está na personalização da estratégia, e não na replicação de modelos.
