Caso 1: Um colega compartilha que está se sentindo sobrecarregado com o trabalho e não sabe como lidar com isso. Eu perguntaria como ele se sente com isso e esperaria que ele respondesse como se sente e, de acordo com as suas respostas, daria um ponto de vista que está próximo do ponto de vista dele para que ele olhasse para a situação para um outro caminho, ainda que próximo das possibilidades de visão que ele mesmo enxerga.
Caso 2: Uma colega compartilha uma ideia no trabalho e outra pessoa interrompe de forma crítica, invalidando a ideia. Eu me voltaria para a pessoa que deu a ideia e pediria que ela terminasse, pois estava interessado no que o colega tem a dizer;
