a questão pede que a gente escolha duas alternativas, mas a explicação de uma das respostas certas deixa claro que ela não é uma obrigatoriedade
"As pessoas não são obrigadas a elogiar quem nos gera valor, a ideia é fazer de forma espontânea."
sendo que a outra resposta certa sim, parece ser a mais certa de todas
"Ou seja, aumentaria as chances de conseguir vender algo para uma pessoa. "
eh realmente necessário duas alternativas?