Na área de Ux se fala muito de empatia, da sua importância para a sermos bons profissionais, e pouco se fala da alteridade. Adorei saber mais sobre , e entender que ela anda junto com a empatia. Pois não adianta apenas se colocar no lugar do outro, sem entender como a outra pessoa vê o mundo, qual o contexto que ela está inserida, sua cultura...
Olá, Josefa. Tudo bem?
Ótima reflexão.
A empatia e a alteridade realmente caminham juntas e são fundamentais para a construção de soluções efetivas e inclusivas.
A empatia nos permite compreender as necessidades e desejos do usuário, enquanto a alteridade nos ajuda a entender o contexto cultural e social em que ele está inserido, permitindo que possamos criar soluções que atendam às suas particularidades.
Por isso, é importante que, além de nos colocarmos no lugar do usuário, também busquemos entender sua cultura, seus valores e suas particularidades, para que possamos criar soluções que atendam verdadeiramente às suas necessidades.
Continue compartilhando conosco o seu aprendizado.
Até mais e bons estudos!