Bom dia Emily, tudo bem ^^
Eu faço a seleção apenas para demilitar a área que o preenchimento vai ocorrer, no seu caso se não tivesse uma seleção em tese a fola toda deveria ficar pintada.
Tente fazer o seguinte para ver se da certo ok:
Eu criei uma nova camada para criar as linhas, veja se a camada que você esta selecionada é a camada nova, as vezes pode acontecer de nenhuma camada estar selecionada, ai o atalho não aplica nada já que não sabe onde aplicar.
Após fazer a seleção tente usar a tecla de atalho ALT + BACKSPACE, ou , ALT + DEL. Ambas as teclas de atalho funcionam
Com relação a sua seleção, confere la no menu superior se a caixainha marcada é de nova seleção, o quadrado sozinho branco, você pode estar com o modo remover da seleção habilitado, ai o software não está criando uma nova seleção e sim tentando remover algo, ai após selecionar a área pontilhada some.
Espero que isto ajude, se continuar tendo problemas pergunte novamente aqui ok. ^^
Um abraço e bons estudos