Photoshop 2019
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Alt Backspace não deu certo
Olá victor, tudo bem ^^
O ALT + BACKSPACE é um atalho para preencher uma seleção com a foregroud color, ou seja, aqueles dois quadrados de cores que existe la embaixo das ferramentas.
O quadrado de cima tem que estar com a cor que você quer pintar, se você pressiona CTRL + BACKSPACE o photoshop pinta com o backgroud color o quadrado que fica abaixo.
Confirma se dentro do quadrado de cores o que fica acima esta com a cor que você deseja.
Acho que pode ser isso no seu caso.
Se nao for pergunte aqui novamente que a gente acha uma resposta blz.
um abraço e bons estudos