É muito difícil encontrarmos uma empresa que não esteja passando por mudanças nos seus processos e em suas formas de ver o mundo e como ele funciona. Em minha empresa não foi diferente, principalmente por conta do COVID. Tivemos que migrar todo nosso funcionamento para o formato on-line, o que evidenciou várias falhas que tínhamos mas não percebíamos, por conta de nos distrairmos com as coisas do dia a dia presencial. Essa mudança na forma do negócio, deixou explicito como somos frágeis às mudanças, mesmo pensando que não somos. Preparação é algo que devemos cultivar no dia a dia e não apenas "construir um banker" e achar que estamos à salvo.
