Eu vi na internet o seguinte: Em 18 de fevereiro de 2019, é lançada a quarta versão, que deixa de usar o acrônimo “v”, passando a se chamar simplesmente ITIL 4. Há dois motivos para a ausência do “v”. Uma referência à quarta revolução industrial, ou indústria 4.0. Eu acredito que o curso precisa ser atualizado.
1
resposta
resposta
Acho que essa questão está desatualizada
