Situações delicadas que envolvem mudanças na vida pessoal do empregado são, na maioria das vezes, difíceis de serem comunicadas. Por isso, o líder precisa ter uma comunicação eficiente que evite constrangimentos e ruídos. Como as decisões nem sempre são definidas pela própria liderança, é importante saber o momento certo para comunicar, saber quais os fatos geradores dessa decisão e quais são os resultados esperados após essa mudança.
