Eu se fosse abordar minha solução eu iria fazer cartazes, que divulgaria a empresa para os clientes, E que os clientes falariam sobre a empresa, fazia uma parte de infraestrutura colocar prateleiras, para os clientes vejam oque há na loja, ver como a movimentação é se passa muitos clientes ou não, e por fim acho que a Laura as ideias dela são boas estratégias e eu acho que ela consegue recuperar os clientes que está perdendo.
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Abordagem da minha solução
Oi, Leonardo, tudo bem?
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Abraços e bons estudos!