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Abordagem

Antes da conversa, chamaria o Fernando de forma amigavel para uma conversa num lugar sem interferências. Assim, começaria falando dos pontos positivo do Fernando, indicando que ele e seu trabalho são valorizados, então, de forma direta apresentaria a situação em questão, mostrando quais foram os resultados negativos que vieram desta. Por fim diria o que seria esperado dele levando o que foi dito em consideração, e o que ele deveria fazer sobre isso.

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Muito bem Anna.

Ótima abordagem. O melhor feedback é aquele em que recebemos apontamentos do que precisa ser melhorado e com um plano de ação para ajudar o outro a elaborar melhor a questão.