o conjunto A, que representa clientes que compraram passagens para destinos internacionais, e o conjunto B, que representa clientes que compraram passagens para destinos nacionais. A empresa deseja criar uma campanha de marketing direcionada para clientes que compraram passagens para ambos os tipos de destinos. A interseção nesse caso é o conjuno vazio.
Olá, Márcio! Tudo bem?
O ponto-chave é a palavra 'ambos'. Quando falamos sobre identificar clientes que compraram passagens para ambos os tipos de destinos, estamos na verdade procurando por aqueles que estão presentes tanto no conjunto A (destinos internacionais) quanto no conjunto B (destinos nacionais).
A operação de conjuntos que nos ajuda a encontrar elementos que pertencem a ambos os conjuntos é a interseção. Portanto, a resposta correta seria a letra B, que menciona a interseção entre os conjuntos A e B. A interseção nos dá exatamente o grupo de clientes que compraram passagens para destinos internacionais e nacionais.
A opção D, que fala sobre a união dos conjuntos, incluiria todos os clientes que compraram passagens, independentemente do tipo de destino, o que não é o objetivo da campanha de marketing mencionada.
Sobre a sua observação de que a interseção seria vazia: isso só aconteceria se os conjuntos fossem 'disjuntos', ou seja, se fosse impossível um cliente comprar os dois tipos de passagens. Na base de dados da Jornada Milhas, o mesmo CPF pode aparecer tanto no conjunto A quanto no B. É justamente esse 'cliente fiel' que a empresa quer encontrar!
Conseguiu visualizar como o mesmo cliente pode 'morar' nos dois conjuntos ao mesmo tempo?