Sobre funções em Python, temos as seguintes afirmativas:
1 - Uma função é um bloco de código que pode ser guardado, para ser chamado assim que desejarmos, contanto que saibamos seu nome. Contudo, não é necessário sabermos a sua implementação.
Essa alternativa é falsa, porque não basta saber seu nome, mas também onde encontrá-la. por exemplo, na função normalize existe mas se você tentar rodá-la em seu código dará erro. É necessário, além de saber o nome dela, onde ela está (para o import) e o que ela faz (para evitar problemas de comportamento inadequado no código que a implementa).
Fica a dica, para altera uma das opções para as alteranativas 1 e 3 sejam falsas.