A organização tem algo que ao menos se pareça com um framework de gestão? O que os níveis táticos e operacionais fazem no dia a dia “conversa” com a estratégia? Como?

Oi Jaqueline, tudo bem?

É importante que a organização tenha um framework de gestão, mesmo que básico, para garantir que todos os níveis estejam alinhados com a estratégia. Um framework pode ser algo simples como um conjunto de diretrizes e processos que ajudam a traduzir a estratégia em ações concretas nos níveis tático e operacional.

Para melhorar a "conversa" entre os níveis tático e operacional com a estratégia, podemos ter:

1. Comunicação Clara e Frequente: Estabeleça reuniões regulares entre os níveis estratégico, tático e operacional. Nessas reuniões, é importante que as estratégias sejam claramente comunicadas e que haja espaço para feedback dos níveis tático e operacional.

2. Indicadores de Desempenho: Utilize indicadores de desempenho que sejam compreensíveis e relevantes para todos os níveis. Isso ajuda a monitorar se as ações estão alinhadas com a estratégia.

3. Ferramentas Digitais: Considere a possibilidade de utilizar ferramentas digitais para substituir o método de papel e lápis. Existem várias ferramentas de gestão de projetos e comunicação que podem facilitar a integração entre os níveis, como o Trello, Asana ou Microsoft Teams.

4. Capacitação e Treinamento: Ofereça treinamentos para que todos entendam a estratégia da empresa e como suas funções contribuem para alcançá-la. Isso ajuda a criar um senso de propósito e alinhamento.

5. Feedback e Ajustes: Crie um ciclo de feedback contínuo onde os resultados das ações são revisados e, se necessário, ajustes são feitos na estratégia ou nas ações táticas e operacionais.

Essas práticas ajudam a garantir que as ações do dia a dia estejam sempre alinhadas com a estratégia da organização, mesmo que o framework ainda seja tradicional.

Espero ter ajudado. Conte sempre com o fórum :)

Um abraço e bons estudos!