Na área da saúde o que hoje é tão comum como a informatização do sistema quando foi implantada causou um furor, reclamação de vários colaboradores que não eram familiarizados com computadores, um ambiente de rede que mostrava ao nível central, quase em tempo real na época da implantação, do que foi feito por você na sua unidade. Isso causou certa estranheza até em mim que não era tão velho, precisei de poucas informações para me adaptar, mas consegui.
Oi Jadson,
Quando passamos por transformações tão marcantes como essa, somos forçados a nos adaptar para acompanhar o ritmo. Apesar de doloroso no princípio, os ganhos com agilidade no acesso às informações deve ter valido a pena. Espero. =)
De fato, com a pandemia, em minha empresa, o principal portal de comunicação e atendimento de demandas passou a ser o Whatsapp. Isso mudou completamente a estrutura de relacionamento com os clientes, dando maior interatividade e pessoalidade no atendimento.