A criação de Persona é necessária apenas quando não temos nosso usuário próximo.
A criação de Persona é necessária apenas quando não temos nosso usuário próximo.
Bom dia Danielly, tudo bem? =D
na verdade não ^^, a persona é um artefato que te auxilia em vários momentos do ciclo de vida do produto, ter a pessoa usuária proximo é muito bom, mas essa pessoa pode não representar 100% os perfis que consomem o seu produto ou serviço, a persona tende a identificar e registrar de forma mais abrangente este perfil deixando mais assertivo as escolhas tomadas durante o trabalho =D