Neste formato de negócio, de acordo às necessidades desta empresa, entendo que o quesito necessário está contemplado ao possibilitar agendamentos pelos clientes, é atingível e claro quanto a necessidades bem objetivas expressas mas não ficou evidente para mim se é verificável.
Olá, Paula! Como vai?
Analisando o requisito fornecido, podemos verificar que:
Necessário: O requisito menciona a necessidade de fornecer ao usuário a possibilidade de agendamento dos procedimentos solicitados pelos clientes. Portanto, ele atende ao critério de ser necessário.
Verificável: O requisito menciona que, caso haja algum agendamento para o mesmo horário, o sistema deve sinalizar ao usuário que o agendamento já existe e oferecer o horário mais próximo disponível. Essa verificação pode ser facilmente testada, pois é possível verificar se o sistema está sinalizando corretamente e oferecendo o horário mais próximo disponível. Portanto, o requisito também é verificável.
Atingível: Considerando as informações fornecidas, não há indícios de que o requisito seja impossível de ser implementado. Portanto, ele parece ser atingível.
Claro: O requisito é bem descrito e especifica claramente a funcionalidade que deve ser implementada. Portanto, ele é claro.
Com base na análise acima, podemos concluir que o requisito fornecido atende aos 4 quesitos: necessário, verificável, atingível e claro.
Espero ter ajudado e bons estudos!