1- Saber escutar 2- Conversar olho a olho 3- Saber entender a necessidade do outro 4 Ter empatia 5- Falar de maneira clara sem muita explicação. 6- Ter uma boa postura 7- Lidar com opiniões diferentes da sua. 8- Carisma 9- Educação 10- Falar naturalmente.
Ei, Alexandra! Tudo bem?
Adorei seu resumo sobre habilidades essenciais em vendas!
Você trouxe pontos importantes sobre a empatia e a escuta ativa, que são a base para criar conexões genuínas com o cliente. Um detalhe que complementa seu pensamento: além de falar naturalmente (ótimo ponto!), observar a linguagem corporal do cliente ajuda a ajustar sua abordagem em tempo real.
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