10 Faça como eu fiz: sobre o perfil do cliente

Olá, Andrea! Tudo bom?

Obrigada por compartilhar sua atividade conosco! Está bem desenvolvido! Muito bem!!!

Vou tentar esclarecer a parte de "dores" no canva de proposta de valor para você, ok?

No contexto de UX Design, "dores" são os problemas, dificuldades ou frustrações que a pessoa cliente pode enfrentar. Elas podem ser relacionadas ao produto ou serviço que você está projetando ou podem ser problemas mais amplos que o cliente está enfrentando em seu dia a dia. Assim, ao identificar as "dores", você pode projetar seu produto ou serviço para resolver determinadas questões e, assim, proporcionar uma experiência melhor para o cliente. Então, no seu exercício, você deve pensar sobre quais são as "dores" que seu cliente pode estar enfrentando e como seu produto ou serviço pode ajudar a aliviar essas "dores".

Espero ter ajudado e qualquer dúvida estou aqui!

Abraços e até mais!