Olá, fiquei um pouco na duvida sobre as dores. https://www.figma.com/file/F2A05w6hDeuxC4ePNg5ya6/dea-mexeuEstrat%C3%A9gia-em-UX---Entreg%C3%A1veis-Completos-Template-Vazio-(Community)-(Copy)?type=whiteboard&node-id=1303-647&t=n9ehYkK8VVu85swG-0
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Olá, Andrea! Tudo bom?
Obrigada por compartilhar sua atividade conosco! Está bem desenvolvido! Muito bem!!!
Vou tentar esclarecer a parte de "dores" no canva de proposta de valor para você, ok?
No contexto de UX Design, "dores" são os problemas, dificuldades ou frustrações que a pessoa cliente pode enfrentar. Elas podem ser relacionadas ao produto ou serviço que você está projetando ou podem ser problemas mais amplos que o cliente está enfrentando em seu dia a dia. Assim, ao identificar as "dores", você pode projetar seu produto ou serviço para resolver determinadas questões e, assim, proporcionar uma experiência melhor para o cliente. Então, no seu exercício, você deve pensar sobre quais são as "dores" que seu cliente pode estar enfrentando e como seu produto ou serviço pode ajudar a aliviar essas "dores".
Espero ter ajudado e qualquer dúvida estou aqui!
Abraços e até mais!