Ligar para 10 clientes inadimplentes - "Recuperar pelo menos R$ 5.000 em pagamentos atrasados até o final do trimestre." Escrever 2 textos para o blog da empresa- "Aumentar o número de visitantes do blog de 1.000 para 2.000 no próximo mês." Fazer 5 relatórios gerenciais - "Propor ações para aumentar a satisfação do cliente de 70% para 85%, com base nos dados do relatório"