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Pesquisas qualitativas para UX Research

Aprenda sobre métodos qualitativos muito utilizados em pesquisas de UX.

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Detalhes fazem a diferença

Quando estamos realizando pesquisas precisamos de diversos tipos de informações sobre os nossos usuários. As informações mais interessantes e que permitem conhecer com maior profundidade são as que conseguimos usando métodos qualitativos.

Nesta formação você vai aprender sobre técnicas muito comuns, como a avaliação heurística e entrevista. Até técnicas menos comuns, mas com igual importância como o diário de uso ou teste de usabilidade.

Com quem você irá aprender

Passo a passo

  1. 1

    Pesquisa qualitativa

    Pesquisas qualitativas são muito interessantes para serem realizadas com as pessoas. Porém, precisamos utilizar métodos corretos e falar com as pessoas corretas. Nem sempre os usuários estão disponíveis e mesmo assim, precisamos conhecer sobre os problemas com maior profundidade.

    Neste primeiro passo vamos entender as suas necessidades e possibilidades sobre pesquisas qualitativas.

  2. 2

    Conhecendo o usuário

    Existem diversos métodos de pesquisas para conhecermos os usuários. Entrevistas são os mais comuns, mas existem outros que podem ser aplicados.

    Neste passo vamos conhecer sobre as outras possibilidades de métodos de pesquisas.

  3. 3

    Avaliação heurística e de acessibilidade

    Avaliar o produto mesmo sem ter o usuário ao lado é importante, pois permite observar problemas antes que eles aconteçam ou que sejam percebidos pelo usuário final.

    Quanto mais cedo realizamos essas avaliações melhor!

  4. 4

    Testando o produto

    Testar o produto é um passo importante, principalmente porque conseguimos entender qual a percepção do usuário durante os testes.