Plano de Estudo
Customer Success
18 cursos
Passo a passo
-
1
Conteúdo do plano
-
Curso Customer Success: cultura centrada em cliente -
Curso Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia -
Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações -
Curso Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais -
Curso Inteligência emocional: práticas para o cotidiano -
Curso Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia -
Curso Comunicação não violenta: consciência para agir -
Curso Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia -
Curso Mediação de conflitos: construa soluções efetivas -
Curso Oratória: conquiste a atenção do seu público -
Curso Oratória: supere desafios com confiança -
Curso Gerenciamento de conflitos: aplicando técnicas fundamentais -
Curso Negociação parte 1: práticas essenciais -
Curso Negociação parte 2: técnicas avançadas -
Curso Vendas de alta performance: gestão de carteira -
Curso Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação -
Curso Vendas de alta performance: perguntas poderosas -
Curso Vendas de alta performance: Social Selling
-