Passo a passo

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   Conteúdo do plano

   • 
     Curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
   • 
     Curso Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
   • 
     Curso Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços
   • 
     Curso Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço
   • 
     Alura+ Usando o Jira para a metodologia Scrum
   • 
     Podcast Trello, Jira e Ferramentas de Produtividade – Hipsters Ponto Tech #239
   • 
     Curso Análise da gestão de processos: implantando melhorias
   • 
     Curso Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões
   • 
     Alura+ Como criar um Roadmap com Jira
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     Trilha Gestão de Produtos
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     Trilha SRE
   • 
     Podcast SRE: Site Reliability Engineering – Hipsters #187
   • 
     Alura+ SRE - Engenharia de Confiabilidade de Sites
   • 
     Podcast Ferramentas de Monitoramento e Observabilidade – Hipsters Ponto Tech #281
   • 
     Curso Otimizando a gestão de processos: monitoração e controle