Transcrição [00:00] Bem-vindos ao curso de Comunicação Assertiva. Eu sou a Cintia Amianti, especialista em educação corporativa, coach pessoal e de negócios e vou mostrar para você agora o que vai aprender neste curso.

[00:13] Nós vamos começar pela comunicação e suas diferentes formas, a estrutura verbal, não verbal, quais são as variáveis que podem impactar no processo de comunicação e como as diferentes gerações se comunicam.

[00:27] Nós vamos falar também da evolução das formas de comunicação, como as coisas mudaram e isso impactou nas interações sociais atualmente. Nós vamos ver também como a inteligência artificial e a globalização impactou e trouxe benefícios e desafios para o processo comunicativo.

[00:46] Vamos entender como a emoção pode influenciar positiva ou negativamente no processo de comunicação, como o nosso autoconhecimento pode também nos ajudar a ser assertivos e entender se é possível separar o emocional do racional.

[01:03] Por fim, vamos exercitar a assertividade, entender por que é importante ser assertivo, testar nosso nível de assertividade, entender o relacionamento interpessoal, o que é ser assertivo e exercitar, para você sair daqui craque em ser assertivo. Eu espero que você goste.