Certificado de Conclusão
RODRIGO DA SILVA RIBEIRO
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.
Finalizado em 27 de junho de 2017
Aulas do curso
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
- Sobre o curso e a certificação
- A adoção e evolução
- Gerenciamento dos Serviços de TI
- O ciclo de vida dos serviços de TI