Certificado de Conclusão
Maria Santana Nunes Santana
Predição de churn com CRM e IA: criando estratégias para a retenção de clientes
concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.
Finalizado em 08 de fevereiro de 2026
Aulas do curso
Predição de churn com CRM e IA: criando estratégias para a retenção de clientes
- Jornada do cliente e ampulheta de vendas
- Ferramentas de relacionamento e análise de sentimento
- Predição de Churn com BI e IA
- Otimizando o processo de retenção e crescimento de vendas
- Implementação de um Processo de Sucesso com IA e BI