Certificado de Conclusão
MARCILEI MENDES DE FREITAS
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.
Finalizado em 15 de março de 2018
Aulas do curso
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
- Sobre o curso e a certificação
- A adoção e evolução
- Gerenciamento dos Serviços de TI
- O ciclo de vida dos serviços de TI