Certificado de finalización
Gleyciane Teixeira da Silva Borges
Cadena de valor de los servicios: conociendo las 4 dimensiones
completó el curso en línea con una carga de trabajo estimada de 6 horas.
Concluído el 25 de noviembre de 2021
Guilherme Silveira
Coordinador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
Clases del curso
Cadena de valor de los servicios: conociendo las 4 dimensiones
- Cadena de valor del servicio
- Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios n.° 1
- Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios n.° 2
- Resumen del próximo curso y simulación.
