Certificado de Conclusão

Alexandre Breno de Araújo Silva

Estratégias de Customer Success: foco no cliente

concluiu o curso online com carga horária estimada em 6 horas.

Finalizado em 20 de janeiro de 2022

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

Chief Vision Officer

https://cursos.alura.com.br/certificate/f2b8fc99-c939-47bc-a186-dbf86b80ae3b

Aulas do curso

Estratégias de Customer Success: foco no cliente

  • Cultura de sucesso do cliente
  • Os Pilares de CS
  • Cliente no centro do processo
  • Desenhando as estratégias
  • Métricas
Certificado formal